Fraude em medidor de energia, solicitar filmagem da perícia

Entendendo a Perícia em Medidores de Energia: Como Garantir Seus Direitos

O Problema dos Medidores de Energia Fraudados

Muitas vezes, as concessionárias de energia elétrica identificam um comportamento estranho no consumo de energia de determinados clientes. Quando o consumo de um cliente cai repentinamente para zero, isso pode ser um sinal de que o medidor de energia está fraudado.

Nessas situações, a concessionária de energia geralmente remove o medidor antigo, que é enviado para análise em um laboratório especializado. Caso seja identificada uma fraude, o cliente recebe uma multa por essa irregularidade. No entanto, é importante que o cliente saiba como se defender nessas situações e garantir seus direitos.

Solicitando a Filmagem da Perícia

Uma das principais ferramentas que o cliente tem à sua disposição é a possibilidade de solicitar a filmagem da perícia realizada no medidor de energia. Essa filmagem pode ser um elemento crucial para comprovar que o medidor estava realmente fraudado ou apresentava algum tipo de problema.

Quando a concessionária de energia notifica o cliente sobre a substituição do medidor e a constatação de uma irregularidade, ela entrega um documento chamado “Termo de Ocorrência” (TO). Nesse momento, o cliente tem um prazo, que geralmente é de alguns dias, para solicitar a filmagem da perícia realizada no laboratório.

Essa é uma medida importante, pois a filmagem pode servir como prova caso o cliente precise contestar a multa ou a responsabilidade pela fraude. Mesmo que o novo medidor instalado apresente um consumo maior, a filmagem da perícia pode comprovar que o problema estava no medidor antigo, e não no uso indevido de energia por parte do cliente.

Contestando a Multa e Provando a Inocência

Caso o cliente receba uma multa por fraude no medidor de energia, é importante que ele saiba como se defender. Uma das principais estratégias é apresentar o contrato de aluguel ou outros documentos que comprovem que a fraude ocorreu antes da sua entrada no imóvel.

Dessa forma, o cliente pode demonstrar que não teve culpa pela irregularidade e que a responsabilidade é do antigo morador ou do proprietário do imóvel. Além disso, a filmagem da perícia realizada no laboratório pode ser uma prova fundamental para comprovar a inocência do cliente.

Importância da Documentação e Comunicação com a Concessionária

É essencial que o cliente mantenha uma comunicação clara e documentada com a concessionária de energia. Sempre que houver qualquer notificação ou ação da concessionária, o cliente deve solicitar a emissão de documentos e registrar todas as informações relevantes.

Além disso, é importante que o cliente acompanhe de perto todo o processo, desde a substituição do medidor até a realização da perícia. Dessa forma, ele pode garantir que seus direitos sejam respeitados e ter acesso a todas as informações necessárias para se defender adequadamente.

Conclusão

A perícia em medidores de energia fraudados pode ser um processo complexo, mas o conhecimento dos direitos do cliente e a adoção de medidas preventivas, como a solicitação da filmagem da perícia, podem fazer toda a diferença. Ao se manter informado e proativo, o cliente pode garantir seus direitos e evitar ser responsabilizado injustamente por uma fraude que não cometeu.

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