Perícia em Depósitos e Transferências: Como Resolver Situações de Transações não Autorizadas

Introdução

A perícia em depósitos e transferências é um tema polêmico que pode afetar muitas pessoas. Imagine olhar seu extrato bancário e encontrar uma transação, um depósito ou uma transferência que você não realizou. Como proceder para resolver essa questão e como os peritos especializados em computação forense lidam com esses casos? Neste artigo, abordaremos essas questões e forneceremos orientações sobre como agir caso você se depare com uma situação como essa.

Identificando a Transação Não Autorizada

O primeiro passo para resolver uma transação não autorizada é identificá-la. Faça um print da tela do seu extrato bancário, guarde-o em seu computador e em outros dispositivos para ter backups adicionais. Em seguida, entre em contato imediatamente com seu gerente bancário para relatar o ocorrido e solicitar o bloqueio da transação.

Contatando o Banco

Ao entrar em contato com seu gerente do banco, explique a situação detalhadamente e solicite uma investigação. Se possível, prefira conversar por meio de mensagens no WhatsApp ou no chat do aplicativo bancário, para que você tenha um registro da conversa. Caso seja necessário ligar para o gerente, registre a ligação ou tire um print da tela após a chamada, comprovando o contato realizado.

Produção Antecipada de Provas

Caso o banco não consiga estornar a transação e alegue que ela foi realizada pelo seu celular ou dispositivo pessoal, é importante buscar a produção antecipada de provas por meio de um processo judicial. Procure um advogado especializado e apresente a ele todas as provas que você coletou, como prints do extrato, registros de conversas com o gerente, número de protocolo e outros documentos relevantes.

Perícia Judicial

Após dar entrada no processo, um perito judicial será nomeado para realizar a perícia em seu celular ou dispositivo utilizado na transação. É importante não apagar ou alterar qualquer informação no dispositivo até a realização da perícia. Caso não seja possível desligar o celular, evite mexer nele e guarde-o em local seguro.

Coleta de Provas

O perito judicial fará uma cópia forense do dispositivo, preservando todas as informações relevantes para a investigação. Além disso, o perito entrará em contato com o provedor de internet utilizado na transação, a operadora de celular e, se necessário, o Google para obter registros de comunicação e informações adicionais.

Laudo Pericial

Com base nas informações coletadas, o perito elaborará um laudo pericial que será anexado ao processo judicial. Esse laudo terá um peso significativo, pois foi produzido por um perito nomeado pelo juiz. Caso não seja possível realizar a perícia judicial imediatamente, contratar um perito particular também é uma opção válida.

Guarda das Provas

Após a realização da perícia, é importante guardar o dispositivo utilizado na transação como prova para possíveis perícias futuras. Mantenha o objeto da perícia, seja o celular ou o notebook, em local seguro e à disposição do perito judicial, caso necessário.

Conclusão

Em casos de transações não autorizadas, é fundamental agir rapidamente e seguir as orientações de um advogado e de peritos especializados. Coletar provas, entrar com um processo e solicitar a produção antecipada de provas são etapas importantes para garantir a resolução do caso. Lembre-se de que a perícia judicial é a forma mais confiável de produzir provas e obter um laudo pericial válido.

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